Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming van de overeenkomst en garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 19 – Gepersonaliseerde producten
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvullende overeenkomst:
Een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken door de ondernemer of een derde partij worden geleverd.
Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag:
Kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager:
Elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt, zoals e-mail.
Herroepingsrecht:
De mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer:
De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand:
Een overeenkomst die wordt gesloten via internet of andere middelen voor communicatie op afstand.
Bedrijfsnaam: Studio6tien
Vestigingsadres: Haadwei 132
Postcode en plaats: 9104BJ, Damwâld
E-mailadres: info@studio6tien.nl
KvK-nummer: 99863413
BTW-nummer: NL005415022B03
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument via de webshop.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
3. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.
2. Het aanbod bevat een duidelijke en volledige beschrijving van de aangeboden producten.
3. Afbeeldingen en specificaties geven een zo nauwkeurig mogelijk beeld van het product, maar kleine afwijkingen in kleur, vorm of uitvoering kunnen voorkomen.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.
3. De ondernemer kan binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
4. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer hier gegronde redenen voor bestaan.
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument in principe het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen.
2. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
3. Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt.
1. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
2. De consument mag het product slechts gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wil behouden.
1. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden aan de ondernemer.
2. Na deze melding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal de ondernemer het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetalen nadat het product retour is ontvangen.
2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald.
1. Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten:
die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd
die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden
2. De ondernemer vermeldt duidelijk wanneer het herroepingsrecht niet van toepassing is.
1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de consument de bestelling afrondt.
3. Prijswijzigingen als gevolg van wettelijke regelingen of wijzigingen in btw-tarieven kunnen worden doorgevoerd.
4. Kennelijke fouten in prijzen binden de ondernemer niet.
1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, dient de consument dit zo snel mogelijk te melden.
3. De ondernemer zal in dat geval zorgen voor vervanging, herstel of een passende oplossing.
1. De ondernemer zal bestellingen zorgvuldig verwerken en uitvoeren.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument bij de bestelling heeft opgegeven.
3. De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
5. Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument.
1. Indien sprake is van een overeenkomst voor een langere periode kan de consument deze overeenkomst te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
1. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop.
2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
3. Bij niet-tijdige betaling kan de ondernemer wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld nadat het probleem is geconstateerd.
2. De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan er sprake zijn van een geschil.
1. Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
1. Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
1. De producten die via de webshop worden aangeboden worden in veel gevallen speciaal gepersonaliseerd volgens de wensen van de consument.
2. Voor deze producten geldt:
gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd
de consument is verantwoordelijk voor het correct invoeren van de personalisatiegegevens
de ondernemer is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan door onjuist ingevoerde gegevens
3. Indien een gepersonaliseerd product beschadigd wordt geleverd of een fout bevat die aan de ondernemer te wijten is, dient de consument dit binnen 48 uur na ontvangst te melden.
4. De ondernemer zal in dat geval een passende oplossing bieden, zoals vervanging of herstel.
KVK 99863413 | BTW NL005415022B03
Deze website gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren.